Travelio 不退我的押金，我该怎么办？

动作要快，并且一切走书面。先把 App 内的全部聊天记录截图保存——访问权限会随租期结束而消失。然后在同一天通过 App 与邮件各发一份书面要求，写明房源、退租日期、已付押金、已退金额、未退金额，并给出七天期限。只提一个具体要求：付款，或提供每一笔扣款的完整逐项明细及带日期的前后对比照片。若期限届满，向 BPKN 与 LAPOR! 门户投诉，并提交当地 BPSK——该机构受理消费者纠纷无需律师——同时公开发表事实经过。在本档案中每一起得到解决的案例，解决都发生在公开之后。