退款前不断追加新的举证要求
评价者称对方『不断提出一个又一个不合理的要求和举证』才肯退款。
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严重
『等待账单确认』式拖延
咨询只得到无限期的『正在等待楼宇账单』答复。投诉者指出，楼宇管理方通常在每月固定日期出账，因此无限期拖延难以自圆其说。
如何识别
同一套敷衍回复持续数周；不提供楼宇方联系人；不提供升级投诉渠道。
3 条有据可查的记录
押金退还被指处理不当
一位年租租客于 2023 年 4 月 5 日退租后，向客服询问押金退还的明确安排。投诉人称双方约定为扣除水电后最多 14 个工作日退还，但已过 18 个工作日仍未收到，且询问既无答复也无解决方案——只有反复的『等待账单确认』，而楼宇管理方每月 5 日即出具账单。
查看原始来源 ↗押金退还流程被指不清晰
一则更早的同主题公开投诉，表明押金退还问题早在 2021 年就已被公开记录。
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