因房源与广告严重不符而要求退款
一位消费者以公寓房源与广告图片严重不符为由要求退款，并同时对个人数据的处理方式提出质疑。这是数据采集时最新一条已公开的 Travelio 投诉。
查看原始来源 ↗2023-04-22 · MediaKonsumen (Indonesian consumer letters publication)
押金退还被指处理不当
一位年租租客于 2023 年 4 月 5 日退租后，向客服询问押金退还的明确安排。投诉人称双方约定为扣除水电后最多 14 个工作日退还，但已过 18 个工作日仍未收到，且询问既无答复也无解决方案——只有反复的『等待账单确认』，而楼宇管理方每月 5 日即出具账单。
争议金额: Rp4.500.000
相关规律
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为取回押金耗费数小时交涉
评价者称不得不『与他们争执数小时才拿回押金』。
查看原始来源 ↗退款前不断追加新的举证要求
评价者称对方『不断提出一个又一个不合理的要求和举证』才肯退款。
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