以租客搬离后才产生的电费滞纳金为由拒绝退款
一位评价者反映,对方以电费滞纳金为由拒绝退款,而该笔滞纳金被称发生在租客已经搬离之后。
查看原始来源 ↗2024-10-17 · MediaKonsumen
消费者感谢 MediaKonsumen 居中调解,使此前的 Travelio 投诉得到解决。发表于上述"退租后收费"来信两天之后。这是第二个有据可查的例子:纠纷在被公开之后才得到解决。
一位评价者反映,对方以电费滞纳金为由拒绝退款,而该笔滞纳金被称发生在租客已经搬离之后。
查看原始来源 ↗一位评价者描述,为追讨退款耗时一个月,期间 Travelio 声称有物品缺失——尽管其搬离时工作人员已签字确认房屋状况。
查看原始来源 ↗消费者于 2025 年 10 月 21 日从 Tokyo Riverside Tower Dotonburi 的房源提前退租。按照 Travelio 自己的指示,将钥匙放入信箱并拍照录像留证。Travelio 工作人员称未找到钥匙,并从押金中扣除 40 万印尼盾的换锁费。这是记录在案的最清晰一例:扣款与消费者当时已持有的同期证据直接矛盾。
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