Pertanyaan
Travelio bilang 'menunggu konfirmasi billing'. Apakah itu sah?
Manajemen gedung umumnya menerbitkan tagihan utilitas pada tanggal tetap setiap bulan, dan karena itulah pelapor mempersoalkan alasan ini sebagai penundaan tanpa ujung. Alasan ini muncul dalam tiga rekam terpisah di sini, termasuk satu penyewa yang belum dibayar setelah 18 hari kerja dan menunjukkan bahwa gedung menerbitkan tagihan setiap tanggal 5. Balaslah dengan meminta tiga hal spesifik secara tertulis: tanggal tagihan diperkirakan terbit, nama kontak di pihak gedung, dan komitmen tanggal pembayaran setelah tagihan diterima. Alasan yang tidak pernah berujung pada tanggal bukanlah alasan — dan begitu Anda meminta ketiganya secara tertulis, ketiadaannya sendiri menjadi bukti.
Dengan kata-kata mereka sendiri
Layanan pelanggan terburuk — butuh 3 hari untuk menyelesaikan masalah apa pun.
Dibatalkan sepihak, tanpa konfirmasi kepada kami — beberapa jam sebelum kami tiba.
Mereka menolak refund saya karena denda listrik yang muncul setelah saya sudah pergi.
Pertanyaan terkait
Apakah Travelio penipuan?
Banyak orang yang pernah menyewa lewat Travelio menjawab ya. Catatan publiknya: 45 keluhan bertanggal dari 2019 sampai 2…
Berapa lama Travelio mengembalikan deposit?
Kebijakan yang dinyatakan Travelio adalah 7 hari setelah check-out untuk pemesanan harian, dikembalikan ke rekening pemb…
Deposit Travelio saya tidak kembali. Apa yang harus saya lakukan?
Bergeraklah cepat dan secara tertulis. Screenshot seluruh chat aplikasi sebelum akses Anda hilang — aksesnya berakhir be…
Bisakah Travelio memotong deposit karena noda tembok atau keausan?
Keausan wajar bukan potongan yang boleh dibebankan, dan potongan yang tidak Anda sepakati saat inspeksi bukanlah potonga…