Travelio membatalkan pemesanan saya. Apa hak saya?

Kasus terdokumentasi mencakup pemesanan yang dibatalkan sepihak, tanpa konfirmasi, hanya beberapa jam sebelum kedatangan — memaksa tamu mencari tempat tanpa pemberitahuan. Berdasarkan UU No. 8 Tahun 1999 Anda berhak atas ganti rugi bila layanan tidak sesuai yang diperjanjikan, dan pembatalan oleh penyedia persis demikian. Tuntut refund penuh ke metode pembayaran asal secara tertulis, bukan voucher: pengulas melaporkan ditawari kredit diskon alih-alih uang mereka kembali, yang bukan refund dan justru mengunci Anda untuk bertransaksi lagi. Tetapkan tenggat, lalu eskalasikan ke BPKN dan BPSK bila lewat.