Laporan unit diserahkan dalam kondisi jauh di bawah iklan, termasuk hama, jamur yang terlihat, dan peralatan tidak berfungsi, dengan perbaikan yang dilaporkan lambat atau tidak selesai.
Kondisi berbeda dari foto iklan; tiket perbaikan dibuat tetapi tidak ditutup.
Pengulas menggambarkan "cockroaches in every room" (kecoa di setiap ruangan) dan "black mold growing in the corners" (jamur hitam tumbuh di sudut-sudut), disertai peralatan tidak berfungsi dan perabot rusak.
Baca sumber aslinya ↗Seorang pelanggan menyatakan kekecewaan atas kualitas layanan setelah memesan unit apartemen.
Baca sumber aslinya ↗Seorang tamu melaporkan kondisi unit yang tidak memuaskan sekaligus kerumitan memperoleh refund setelahnya.
Baca sumber aslinya ↗Keluhan yang paling sering terdokumentasi. Penyewa melaporkan bahwa setelah check-out deposit tidak dikembalikan dalam tenggat yang dijanjikan, dan setiap kali ditanyakan justru muncul syarat baru, bukan pembayaran.
15 laporan terdokumentasi → KritisPemotongan diterapkan tanpa pemberitahuan atau bukti yang disepakati, atas hal-hal yang oleh penyewa dianggap keausan wajar. Satu surat pembaca terpublikasi mendokumentasikan pemotongan dengan alasan 'noda tembok'.
7 laporan terdokumentasi → TinggiPertanyaan dijawab dengan 'menunggu tagihan dari gedung' tanpa batas waktu. Pelapor mencatat manajemen gedung umumnya menerbitkan tagihan pada tanggal tetap tiap bulan, sehingga penundaan tanpa akhir sulit dibenarkan.
3 laporan terdokumentasi →