因房源与广告严重不符而要求退款
一位消费者以公寓房源与广告图片严重不符为由要求退款，并同时对个人数据的处理方式提出质疑。这是数据采集时最新一条已公开的 Travelio 投诉。
查看原始来源 ↗2019-01-08 · MediaKonsumen
客服不专业、退款流程不透明
本档案中最早的一则投诉。一位客户批评 Travelio 客服不专业、退款流程缺乏透明度——同样的两个主题到 2026 年仍在被投诉。
相关规律
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客服响应以『天』计
评价者写道："worst costumer service ever it takes 3 days to solve any problem."（史上最差客服，解决任何问题都要三天）
查看原始来源 ↗为取回押金耗费数小时交涉
评价者称不得不『与他们争执数小时才拿回押金』。
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